🧠Эмоциональная гигиена мастера: как не выгореть от работы и общения с клиентами
Клиенты приходят не только за процедурой — вместе с ними приходят их истории, эмоции, вопросы и иногда очень много разговоров. А где же тогда в этом всём остаётся сам мастер?
Мы запланировали эфир с психологом Анной Руфовой, чтобы поговорить о том, как:
💗 слушать истории клиентов и не уносить их с собой домой;
💗 мягко остановить разговор, если хочется тишины;
💗 перестать бояться говорить «нет»;
💗 выстраивать границы в работе и переписке;
💗 понять, когда с клиентом пора попрощаться;
💗 не чувствовать вину за желание побыть в тишине и сохранить свой ресурс.
Будет много реальных ситуаций и конкретных способов реагировать 🙂
Когда
30 сентября, 13:00
Подключайтесь по ссылке в 13:00 по мск — будет много практических советов и живых кейсов.
*Чтобы подключиться к эфиру, после перехода по ссылке введите свое имя.