В Masters вы можете отправлять клиентам уведомления через мессенджер MAX — вручную или автоматически.
Это удобный способ напоминать о записях, подтверждать визиты и поддерживать связь с клиентами прямо из приложения ✨
Это удобный способ напоминать о записях, подтверждать визиты и поддерживать связь с клиентами прямо из приложения ✨
Сразу о важном
✅ Для отправки уведомлений разным клиентам необходимо сохранить ссылку на профиль MAX для каждого клиента.
✅ При подписке клиента на официального бота Masters в MAX уведомления направляются через бота.
✅ Ручная отправка уведомлений через MAX включена в подписку и не требует дополнительной оплаты.
✅ При подписке клиента на официального бота Masters в MAX уведомления направляются через бота.
✅ Ручная отправка уведомлений через MAX включена в подписку и не требует дополнительной оплаты.
Ручная отправка уведомлений через MAX
⚡Важно: канал MAX не отображается автоматически и требует предварительной настройки для каждого клиента.
Как добавить ссылку на профиль клиента в MAX:
После добавления ссылки канал MAX доступен при ручной отправке уведомлений данному клиенту.
Как добавить ссылку на профиль клиента в MAX:
- Запросите у клиента ссылку на его профиль в MAX.
- Клиент открывает в MAX путь Профиль → QR-код → Поделиться.
- Скопируйте полученную ссылку.
- Откройте карточку клиента в Masters.
- Вставьте ссылку в поле Ссылка на профиль в MAX.
- Сохраните изменения.
После добавления ссылки канал MAX доступен при ручной отправке уведомлений данному клиенту.
Автоматические уведомления через MAX
В Masters также доступна автоматическая отправка уведомлений через MAX — сообщения будут отправляться клиентам без вашего участия.
Бот Max — это канал отправки автоматических и ручных уведомлений клиентам через бот Masters в мессенджере Max.
Клиенты могут получать уведомления о записях при подписке на бот.
Отправка уведомлений доступна бесплатно всем мастерам и салонам на территории РФ.
Бот Max — это канал отправки автоматических и ручных уведомлений клиентам через бот Masters в мессенджере Max.
Клиенты могут получать уведомления о записях при подписке на бот.
Отправка уведомлений доступна бесплатно всем мастерам и салонам на территории РФ.
Как клиенту подписаться на бота «Masters для клиентов»
- После онлайн-записи. На странице завершения онлайн-записи будет кнопка «Получать уведомления в MAX».
- По ссылке на свою запись. Вы можете записать клиента вручную и отправить ему первое уведомление о записи в любой мессенджер. По ссылке на страницу мероприятия клиент сможет подписаться по кнопке «Получать уведомления в MAX» для будущих уведомлений.
Важно: Проверьте, что в ваших сообщениях клиентам добавлен параметр {clientlink} в разделе Настройки → Уведомления для клиентов → Шаблоны и тип отправкиСкачивайте Masters
В случае затруднений при отправке уведомлений через MAX вы можете обратиться к гайду или же сразу написать в чат поддержки внутри приложения.
Пусть коммуникация с клиентами становится проще, а ваша работа организованнее.🩷Скачивайте Masters
Пусть коммуникация с клиентами становится проще, а ваша работа организованнее.🩷Скачивайте Masters