Top.Mail.Ru
top of page
Поиск
  • Команда Masters

Как правильно работать с клиентской базой

Обновлено: 3 мая 2023 г.


Сегодня поговорим о базе клиентов в Masters.🤔 Напомним, что она позволяет: - хранить все контакты клиентов отделено от записной книжки вашего телефона;📲 - из карточки можно написать сообщение клиенту или отправить смс;💬 - вносить дни рождения и приложение напомнит поздравить клиента;🎉🎉 - в карточке клиента сохранять свои замечания, пометки;✍️ - можно просматривать ближайшие записи и историю записей;🗓 - видеть отмененные клиентом записи и причины отмены;

- приложение вычисляет “спящих” клиентов для того, чтобы вам было удобнее их “активировать”;💤 - разделять клиентов на группы и отправлять по ним групповые смс;👥 - есть возможность заблокировать недобросовестного клиента, чтобы он больше вас не беспокоил;📵 - посмотреть статистику прихода клиента и их вклад в ваш бизнес. 💸💸💸 Все это не просто разные “навороты”, это инструмент, который позволяет реально удерживать клиентов, делать их лояльнее, разбираться в том, кто из клиентов приносит вам больше денег, а кто меньше, и с выгодой это использовать при планировании новых услуг, изменении ценовой политики и тд;💡💡💡

417 просмотров0 комментариев

Недавние посты

Смотреть все

Как защитить базу клиентов в CRM

Вопросы безопасности для многих владельцев салонов красоты стоят на первых местах. Можно годами нарабатывать базу, выстраивать доверительные отношения с клиентами, формировать систему лояльности...И п

Расчет зарплат в салоне красоты

Расчет зарплат в салоне красоты можно производить разными способами: по старинке (путем ведения "серой бухгалтерии" в блокнотах), путем найма бухгалтера, а также с помощью современных CRM. Выбор остае

Какой канал коммуникации выбрать для салона красоты: PUSH-уведомления, Email или SMS-рассылки?

PUSH-уведомления, e-mail и смс-рассылки – мощные маркетинговые инструменты, с помощью которых ведется диалог с клиентом. Пусть и в одностороннем порядке. Что же лучше, на что сделать ставку? Давайте р

Comentários


bottom of page